Zapytanie możesz odwołać tylko wtedy, jeśli się nie podjąłeś kontaktu z którymkolwiek z Wykonawców.
Jak odwołać zapytanie na komputerze?
Kliknij w dodane zapytanie i po rozwinięciu treści zapytania, wybierz przycisk "Odwołaj zapytanie", który pokaże się po kliknięciu nazwy usługi:
Jak odwołać zapytanie na aplikacji w telefonie?
Wejdź w zakładkę "Zapytania" i kliknij w dodane zapytanie, które chcesz odwołać. Następnie wybierz opcję na samej górze "Pokaż szczegóły":
Wtedy ukaże się cała treść dodanego zapytania i na samym dole pojawi się opcja "Odwołaj zapytanie":
Nie pojawia się przycisk "Odwołaj zapytanie"?
W niektórych przypadkach nie masz już możliwości odwołania zapytania. Dzieje się tak, kiedy:
- odsłonisz numer telefonu do Wykonawcy,
- po rozpoczęciu konwersacji przez Fixly z Wykonawcą,
- kiedy Wykonawca wyświetlił Twój numer telefonu.
W tej sytuacji możesz odrzucić oferty od Wykonawców, klikając w krzyżyk jak na zrzucie ekranu poniżej:
Kliknięcie krzyżyka przy Wykonawcy dodatkowo uniemożliwia mu kontakt z Tobą przez czat na Fixly. Opcja ta jest dostępna tylko i wyłącznie na komputerze.
Pamiętaj, każde zapytanie jest ważne do momentu, aż nie zgłosi się 6 Wykonawców, ale nie dłużej niż 24 godziny od momentu jego zamieszczenia w serwisie. Kiedy zapytanie przestaje być ważne, nie jest widoczne dla Wykonawców, którzy nie zgłosili się do niego i nie mają możliwości wysłania na nie swojej oferty.
W przypadku pytań skontaktuj się z nami za pomocą formularza kontaktowego.