Jak możemy pomóc?

Moje Fixly
od

Jak możemy pomóc?

Site is offline. Click here for more info.

Jak odwołać zapytanie?

Zapytanie możesz odwołać tylko wtedy, jeśli się nie podjąłeś kontaktu z którymkolwiek z Wykonawców.

Jak odwołać zapytanie na komputerze?

Kliknij w dodane zapytanie i po rozwinięciu treści zapytania, wybierz przycisk "Odwołaj zapytanie", który pokaże się po kliknięciu nazwy usługi: 

desktop.PNG

 

Jak odwołać zapytanie na aplikacji w telefonie?

Wejdź w zakładkę "Zapytania" i kliknij w dodane zapytanie, które chcesz odwołać. Następnie wybierz opcję na samej górze "Pokaż szczegóły":

Screenshot_20220526-131014_Fixly.jpg

Wtedy ukaże się cała treść dodanego zapytania i na samym dole pojawi się opcja "Odwołaj zapytanie":

Screenshot_20220526-131020_Fixly.jpg

 

Nie pojawia się przycisk "Odwołaj zapytanie"?

W niektórych przypadkach nie masz już możliwości odwołania zapytania. Dzieje się tak, kiedy:

- odsłonisz numer telefonu do Wykonawcy,

- po rozpoczęciu konwersacji przez Fixly z Wykonawcą,

- kiedy Wykonawca wyświetlił Twój numer telefonu.

W tej sytuacji możesz odrzucić oferty od Wykonawców, klikając w krzyżyk jak na zrzucie ekranu poniżej:

dwebhjfkl.png

Kliknięcie krzyżyka przy Wykonawcy dodatkowo uniemożliwia mu kontakt z Tobą przez czat na Fixly. Opcja ta jest dostępna tylko i wyłącznie na komputerze.

Pamiętaj, każde zapytanie jest ważne do momentu, aż nie zgłosi się 6 Wykonawców, ale nie dłużej niż 24 godziny od momentu jego zamieszczenia w serwisie. Kiedy zapytanie przestaje być ważne, nie jest widoczne dla Wykonawców, którzy nie zgłosili się do niego i nie mają możliwości wysłania na nie swojej oferty.

W przypadku pytań skontaktuj się z nami za pomocą formularza kontaktowego.