Jak możemy pomóc?

Moje Fixly
od

Jak możemy pomóc?

Site is offline. Click here for more info.

Średnia ocen

Każdy z Wykonawców na Fixly może uzyskać opinie za wykonane zlecenie od klientów z Fixly oraz tych spoza Fixly. Szczegóły jak uzyskać opinię od klienta znajdziesz w tym artykule: Opinie na Fixly.


Opinie wyświetlają się na Twoim profilu wraz ze średnią średnia, jaką z ocen uzyskałaś / uzyskałeś. Średnia ocen jest liczona zgodnie z matematycznymi zasadami, czyli jest to suma wartości ocen podzielona przez ich ilość:

 

Przykład:

Wykonawca ma na koncie 25 opinii z czego:
- 20 ocen o wartości 5
- 5 ocen o wartości 1.
A więc przy wykorzystaniu powyższego wzoru otrzymujemy średnią 4,2 (w zaokrągleniu do 1 miejsca po przecinku). 


Klient podczas wystawiania opinii może zaznaczyć maksymalnie 3 usługi, w ramach których wystawia ocenę:

A więc opinia będzie wtedy liczona zgodnie z ilością wybranych usług. W powyższym przykładzie pani Paulina zaznaczyła "Instalacja centralnego ogrzewania" + 2 usługi co daje w sumie 3 wybrane kategorie. A więc opinia będzie liczona razy 3.

Chciałabyś / chciałbyś wiedzieć jak podnieść swoją średnią? Najważniejsze, by skupić się na uzyskiwaniu ocen o wartości 5.0. 

Przykład: 

Wykonawca ma na koncie 25 opinii z czego:
- 20 ocen o wartości 5
- 5 ocen o wartości 1.
Jego średnia wynosi 4,2. Chciałby ją podnieść do 4,3 a więc musi zdobyć min. 4 opinie o wartości 5.0. Pod warunkiem, iż w tym czasie nie uzyska żadnej opinii niżej niż 5.0. 

 

W przypadku dodatkowych pytań skontaktuj się z nami za pomocą formularza kontaktowego.