Ważnym momentem podczas rozpoczęcia realizacji usługi jest wybór Wykonawcy. Ważne jest, abyś we własnym zakresie podjął samodzielnie decyzję odnośnie wyboru Wykonawcy.
Poniżej przedstawiamy, w jaki sposób możesz się zabezpieczyć, aby uniknąć nieporozumień z Wykonawcą podczas realizacji przez niego usługi.

 

Podpisanie umowy z Wykonawcą
Przed rozpoczęciem realizacji usługi warto, żebyś podpisał umowę z Wykonawcą. Spisana umowa jest dowodem w przypadku ewentualnego sporu. Dobrze spisana umowa powinna mieć następujące elementy:
- datę i miejsce jej zawarcia,
- imiona i nazwiska stron wraz z peselem lub serią i numerem dowodu osobistego. Podczas spisywania umowy poproś Wykonawcę o wgląd do tych danych. W przypadku firmy nazwa firmy wraz z numerem NIP i przez kogo jest reprezentowana,
- adresy stron,
- zakres powierzonych prac,
- termin ich wykonania (rozpoczęcia i zakończenia),
- wynagrodzenie.

 

Płatności Fixly
Pamiętaj o możliwości skorzystania z opcji Płatności Fixly. Płatności Fixly to wygodna forma rozliczenia się z Wykonawcą za wykonane zlecenie. Dopiero po potwierdzeniu przez Ciebie realizacji zlecenia Wykonawca otrzyma wynagrodzenie. Na każdym etapie współpracy z Wykonawcą możesz zgłosić nam problem i opisać zaistniałą sytuację. Pamiętaj, aby wszystko z Wykonawcą ustalać za pośrednictwem czatu w zapytaniu, aby Dział Obsługi Użytkownika miał jak najwięcej informacji w przypadku ewentualnego nieporozumienia. Więcej informacji odnośnie opcji Płatności Fixly znajdziesz tutaj.

Pamiętaj również o podstawowych zasadach bezpieczeństwa związanych z jakimikolwiek płatnościami:
- prowadź korespondencję przez Fixly (unikaj zewnętrznych komunikatów, jak najwięcej ustaleń pisemnie),
- unikaj zaliczek jeśli nie ma takiej konieczności,
- poproś Wykonawcę o potwierdzenia za dokonywane wpłaty gotówkowe,
- stosuj zasadę ograniczonego zaufania.

 

Opinie na serwisie Fixly
Wiele osób podczas wyboru Wykonawcy kieruje się opiniami i rekomendacjami klientów. Warto, abyś zwrócił uwagę, jakie opinie ma dany Wykonawca na serwisie Fixly. W wizytówce Wykonawcy zawsze jest widoczna ilość opinii na jego profilu. Po kliknięciu w nie będziesz mógł / mogła zapoznać się z ich treścią. Warto zwrócić uwagę na komentarze do wystawionych opinii od Wykonawców. Każdy Wykonawca ma możliwość odniesienia się do otrzymanej opinii zarówno pozytywnej jak i negatywnej. Oczywiście do Ciebie należy ocena sytuacji.

 

Pamiętaj również, jeżeli zależy Ci na otrzymaniu faktury za wykonaną usługę lub żeby praca została wykonana przez firmę, a nie osobę prywatną, sprawdź, czy wykonawca prowadzi zarejestrowaną działalność gospodarczą. W serwisie Fixly wykonawcy, którzy prowadzą działalność gospodarczą, mają oznaczone swoje konto dodatkowym banerem:

W szczegółach znajdziesz informacje zawierające nazwę firmy, numer NIP oraz datę rozpoczęcia działalności. Możesz również upewnić się w wyszukiwarce GUS, czy dane firmy są aktualne. Pamiętaj, że każdy Użytkownik serwisu odpowiada za aktualność swoich danych w serwisie i jeżeli Wykonawca dokonał zmian w działalności firmy i ich nam nie zgłosił, nie możemy zaktualizować takich danych.

Serwis Fixly w żadnym zakresie nie odpowiadają za usługi świadczone przez wykonawców. Nie weryfikujemy ich wiarygodności. Wykonawca ponosi w pełni odpowiedzialność za świadczone Usługi. Powyższe rady nie dają 100% gwarancji uniknięcia nieporozumień z Wykonawcą. Jednak pozwalają na zmniejszenie ryzyka, a w razie jego wystąpienia masz podstawę do zgłoszenia sporu przed sądem.

W przypadku dodatkowych pytań skontaktuj się z nami za pomocą formularza kontaktowego.